Comment Corriger le Problème des Parents en Double

Parfois, les informations concernant l'adresse électronique, le titre ou le code d'un parent particulier sont différentes d'un enfant à l'autre.

Lorsque les coordonnées d'un parent ne sont pas identiques, PTO crée un profil pour chaque ensemble d'informations identiques au cas où il s'agirait de personnes différentes portant le même nom.

Cette page explique comment corriger les profils multiples créés pour un même parent.

Les causes courantes de ce problème sont les suivantes :

Un nouveau profil a été créé pour le parent dans le système d'administration de l'école, au lieu d'être lié à un profil existant.
Le système d'administration de l'école est incapable de lier plus d'un profil étudiant à un profil parent.

Allez dans : Données > Afficher et modifier les données

Comment corriger le problème des parents en double :

1. Sélectionnez le bouton radio « Parent/Etudiant » en haut de la page (s'il n'est pas déjà sélectionné).

2. Utilisez la barre de recherche pour rechercher le nom du parent en double

Seuls les noms correspondant aux critères de recherche seront affichés

3. Cliquez sur le premier nom de parent

4. Cliquez sur « Afficher les étudiants du parent »

5. Prenez note de l'étudiant/des étudiants liés à ce profil de parent

6. Répétez les points 3 à 5 ci-dessus, pour chaque profil qui appartient à une personne

7. Choisissez l'un des profils de parents à conserver (celui du haut est généralement le plus facile)

8. Pour les autres profils de parents :

a. Cliquez sur l'autre profil de parent

b. Cliquez sur « Afficher les étudiants du parent »

c. Cliquez sur le nom de étudiant qui s'affiche

d. Cliquez sur « Délier le parent et l'étudiant sélectionnés »

e. Cliquez sur le profil du parent que vous conservez

f. Cliquez sur « Lier le parent et l'étudiant sélectionnés »

g. Confirmez le lien comme indiqué sur l'écran

h. Répétez les points c à g pour tout autre étudiant lié au même parent

Ces étapes permettront de délier les étudiants des autres profils de parents et de les lier à celui que vous conservez.

9. Répétez le point 8 pour tous les autres profils de parents (c'est-à-dire s'il y en a 3 ou plus)